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美容院开了没有顾客怎么办?
所属分类: 行业新闻
发布日期: 2018-10-11
点击率: 192
来源: 行业新闻
一、经营受顾客欢迎和喜爱的美容院在行业竞争日益激烈的今天,消费者的口味被吊的越来越高。因此,现在的美容院要想为顾客提供完善周到的服务,不但需要过硬的专业技术,还必须配合热情而富有特色的服务以满足顾客的需求,让顾客感到心情舒畅与心理满足。同时,在广告宣传上,美容院要向美容顾客充分传递和灌输这样一种观点:“上美容院做皮肤保养与护理,不是因为脸上出现了皱纹、色斑或者是长了痘痘必须进行..........

一、经营受顾客欢迎和喜爱的美容院

在行业竞争日益激烈的今天,消费者的口味被吊的越来越高。因此,现在的美容院要想为顾客提供完善周到的服务,不但需要过硬的专业技术,还必须配合热情而富有特色的服务以满足顾客的需求,让顾客感到心情舒畅与心理满足。同时,在广告宣传上,美容院要向美容顾客充分传递和灌输这样一种观点:“上美容院做皮肤保养与护理,不是因为脸上出现了皱纹、色斑或者是长了痘痘必须进行治疗护理才采取的行动,而是因为美容院能让每一位来店的消费者充分享受和体验美容的无限乐趣。”总之,拓展客源,一方面要想办法吸引顾客上门,另一方面则要积极、主动的为顾客提供优质周到的美容服务,这两方面对于美容院拓展客源而言,是相辅相成的,缺一不可。美容院的经营则主要依赖于美容技术、热情的待客服务和鲜明的店面形象这3个因素,若缺少一个,美容院的经营都不会很理想,而且也不会受到顾客的喜爱,当然,这也是美容院拓展客源的基本方法。

二、以独具特色的营销推广活动拓展客源

现代社会,人们获取资讯的渠道十分广泛,因此“酒好还要卖吆喝”。根据美容院的实际情况,开展具有本店特色的营销推广活动,赢得顾客良好的口碑,是现代美容院拓展客源的一个必要途径。

对于美容院而言,拓展客源最根本、最重要的方法应该是通过店内日常丰富多彩、独具特色的营销推广活动,向顾客宣传美容新技术、新产品,提供专业给顾客留下良好的印象,来加强口碑的宣传效果。

三、形成顾客群的组织化、团体化

在我国,目前大多数美容院都是以区域内的顾客为主要对象进行经营,所以确保顾客来店的稳定性很重要。为了确保固定客源的长期保持,不妨实行顾客会员制度,以谋求固定的组织化。

组织顾客的方法有:一般会员制度、入场券会员制度、友情卡会员制度、美容讲座会员制度等,虽然不同美容院组织顾客的方法各有不同,但重要的是采用适合自己美容院的组织方式。组织顾客的方法不单单局限于美容院的服务方面,还可以不定期的举办一些女性感兴趣的相关活动,如会员聚会、美容讲座、趣味讨论、服饰研究会、情感、婚恋交流会等。要加强与顾客的情感沟通与交流,在这些方面下功夫是非常重要的。

四、依托加盟扶持 

美容院开了没有顾客,那么此时除了要反省自身经营存在的问题之外,寻求帮助也是必要的一项,选择一个有能力的加盟品牌,不仅能从拓客锁客方面给予扶持,从美容院店务管理到营销模式以及活动策划都有老师悉心指导,鑫程美容院加盟品牌就有这样全方位的扶持方案,所以对于美容院没有顾客的朋友们,可以选择加盟鑫程,就是非常明智的选择。

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